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Les commandes américaines sont expédiées via Fedex, ce qui prend 1 à 2 jours ouvrables. Nous proposons également des options de livraison accélérée.

Les commandes internationales sont expédiées via Fedex, UPS et DHL.

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de toutes les commandes.

Notre livraison ne nécessite pas de signature et le coursier peut laisser le colis dans votre boîte aux lettres ou à votre porte, là où le courrier et les colis sont généralement livrés. Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou volés après une livraison réussie par un transporteur à votre adresse désignée. Veuillez envoyer un e-mail à info@commesi.com si vous avez besoin d'une signature pour la livraison.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 275 $ aux États-Unis.

Oui, nous proposons des options d'expédition accélérée lors du paiement pour les commandes américaines et internationales.

Oui ! Comme Si expédie à l'international vers le Canada, l'Europe, l'Asie, l'Amérique du Sud, l'Australie et l'Océanie. Si vous vivez dans un pays qui n'est pas répertorié et que vous souhaitez y voir Comme Si disponible, veuillez nous en informer à info@commesi.com.

Nous sommes ravis de vous annoncer que toutes les commandes internationales sont expédiées en livraison droits payés (DDP). Les douanes, les droits et les taxes sont calculés et inclus au moment du paiement pour une livraison de commande transparente. 

Pour les retours internationaux, veuillez visiter returns.commesi.com. Vous serez responsable de couvrir les frais de retour du colis à Comme Si, ainsi que les droits et/ou frais d'importation.

Pour initier votre retour ou échange, veuillez visiter returns.commesi.com.

Vous pouvez retourner les articles neufs — non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine (l'étiquette doit toujours être attachée) — dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Pour les commandes aux États-Unis, des frais de réapprovisionnement de 10 $ seront déduits de votre remboursement pour les retours de moins de 150 $ et des frais de réapprovisionnement de 25 $ seront déduits de votre remboursement pour les retours de plus de 150 $. Pour les retours de commandes en gros, la valeur totale du réapprovisionnement sera facturée à notre discrétion. Une fois que le ou les articles sont reçus et inspectés, votre remboursement, net des frais de réapprovisionnement, sera crédité sur votre mode de paiement original. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour que cela apparaisse sur votre relevé. 

Si les articles sont retournés dans un état inacceptable, aucun remboursement ne sera émis et le ou les articles pourront vous être réexpédiés à vos frais.

Pour les retours internationaux, les clients sont responsables des frais d'expédition de retour et de tous les droits/taxes d'importation.

Nous serons heureux de vous aider pour un échange dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Veuillez nous contacter à info@commesi.com pour toute question supplémentaire.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que votre retour soit traité, puis jusqu'à 7 jours ouvrables pour que votre banque affiche le remboursement sur votre compte. Votre remboursement ne peut être crédité que sur le mode de paiement original. Nous vous enverrons un e-mail une fois que votre remboursement aura été traité.